MaisonCashmere garantiert Pünktlichkeit bei der Verwaltung, Produktion und Lieferung jeder Bestellung. Wir sind uns jedoch auch bewusst, dass ein Made-to-Order-Service mehreren Variablen unterliegt. Im seltenen Fall einer Produktionsverzögerung besteht unsere Verpflichtung darin, den Status Ihrer Bestellung zu überwachen und Aktualisierungen bereitzustellen, sobald sie verfügbar sind.
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Wir verstehen, wie wichtig es ist zu wissen, wann Ihre Bestellung geliefert wird. Aus diesem Grund haben wir auf jeder unserer Produktseiten einen Abschnitt „Voraussichtliche Lieferung“ eingefügt, damit Sie sich bereits vor der Bestellung ein Bild davon machen können, wann Sie Ihre Artikel erhalten.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der für die Erstellung erforderlichen Zeit. Wir produzieren unsere Artikel in täglichen Chargen, sodass Ihre Bestellung am Tag des Kaufs ihren Produktionszyklus beginnt.
Vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände garantieren wir, dass Ihre Bestellung termingerecht versendet wird. Im seltenen Fall einer Verspätung wird Ihnen unser Kundenservice auf jede mögliche Weise behilflich sein.