{"id":179,"date":"2021-07-07T11:34:20","date_gmt":"2021-07-07T09:34:20","guid":{"rendered":"http:\/\/52.19.174.89\/de\/?post_type=ht_kb&#038;p=179"},"modified":"2022-03-17T11:44:11","modified_gmt":"2022-03-17T10:44:11","slug":"schwierigkeiten-eine-bestellung-abzuschliessen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.maisoncashmere.com\/de\/hilfe-center\/schwierigkeiten-eine-bestellung-abzuschliessen\/","title":{"rendered":"Schwierigkeiten, eine Bestellung abzuschlie\u00dfen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"green\">\n  <p>\n    Die h\u00e4ufigsten Probleme,\n   die beim Abschluss einer Bestellung auftreten k\u00f6nnen, \nsind die folgenden: fehlendes Ausf\u00fcllen der Pflichtfelder \n   und verwendeter Kartentyp.\n  <\/p>\n<\/div>\n<h2>Mehr erfahren&#8230;<\/h2>\n<p>\n  Um eine Bestellung abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen alle Pflichtfelder ausgef\u00fcllt sein. Sollten irgendwelche Informationen fehlen, \nwird unser System es Ihnen nicht erlauben, \nfortzufahren. Fehlende Angaben werden mit einer roten Fehlermeldung gekennzeichnet; \nsobald Sie Ihre Informationen in die leeren Felder eingegeben haben,\n verschwinden\n die roten Meldungen und Sie k\u00f6nnen mit dem n\u00e4chsten Schritt fortfahren.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn Ihr Land nicht im Bereich der Bestelladresse aufgef\u00fchrt ist, bedeutet dies, dass derzeit kein Versand f\u00fcr Ihr Ziel m\u00f6glich ist. F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.\n<\/p>\n<p>\n  Sollte w\u00e4hrend der Zahlung eine rote Fehlermeldung auf der Seite erscheinen, liegt \nin der Regel ein Transaktionsfehler vor. Eine Transaktion kann aus verschiedenen Gr\u00fcnden \nabgelehnt werden, wie z.&nbsp;B. ung\u00fcltige Kartennummer und\/oder CVV, nicht unterst\u00fctzter Kartentyp, unzureichende Deckung\n oder deaktivierte Online-Zahlungsoption. In diesen F\u00e4llen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden.\n<\/p>\n<p>\nSollte das Problem weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verf\u00fcgung:  \n<\/p>\n<p><b>  Montag bis Freitag, 9.00-13.00 \/ 14.00-18.00 <\/b><\/p>\n<p><b> E-Mail:<\/b> kundenservice@maisoncashmere.de<br>\n<b>Telefon:<\/b> +39 02 9475 7029\n<\/p>\n<p>Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Bestellung abzuschlie\u00dfen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die h\u00e4ufigsten Probleme, die beim Abschluss einer Bestellung auftreten k\u00f6nnen, sind die folgenden: fehlendes Ausf\u00fcllen der Pflichtfelder und verwendeter Kartentyp. Mehr erfahren&#8230; Um eine Bestellung abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen alle Pflichtfelder ausgef\u00fcllt sein. Sollten irgendwelche Informationen fehlen, wird unser System es Ihnen nicht erlauben, fortzufahren. 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