{"id":683,"date":"2022-09-20T11:52:15","date_gmt":"2022-09-20T09:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/help.maisoncashmere.com\/de\/?post_type=ht_kb&#038;p=683"},"modified":"2025-10-27T10:22:57","modified_gmt":"2025-10-27T09:22:57","slug":"einfache-rueckgabe-wie-funktioniert-es","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.maisoncashmere.com\/de\/hilfe-center\/einfache-rueckgabe-wie-funktioniert-es\/","title":{"rendered":"Einfache R\u00fcckgabe: Wie funktioniert es?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"green\">\n  <p>Haben Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert? Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie mit diesem <a href=\"https:\/\/returns.maisoncashmere.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formular<\/a> eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch anfordern. \nDas System f\u00fchrt den Benutzer klar durch die Anfrage und fragt die notwendigen Informationen ab, um sie abzuschlie\u00dfen.\n<\/p><\/div>\n<h2>Mehr erfahren&#8230;<\/h2>\n\n<h3>ZEITRAHMEN<\/h3>\n<p class=\"container-divider\"> Sie haben 30 Tage nach der Lieferung Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen (ausgenommen personalisierte Produkte). Klicken Sie <a href=\"\/\/help.maisoncashmere.com\/de\/hilfe-center\/anforderungen-fuer-eine-ruecksendung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>, um mehr zu erfahren.<\/p>\n<h3>KOSTEN<\/h3>\n<p>Die R\u00fcckgabe ist kostenlos im Falle einer Teilr\u00fcckgabe (wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und nur einen Teil zur\u00fccksenden m\u00f6chten), eines Umtauschs oder eines Guthabens. \nWenn Sie eine gesamte Bestellung f\u00fcr eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zur\u00fccksenden m\u00f6chten, kostet der Versand 5,90 \u20ac, die von der R\u00fcckerstattung abgezogen werden. <\/p><p>\nIn beiden F\u00e4llen senden wir Ihnen ein vorfrankiertes R\u00fccksendeetikett zu.\n<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert? Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie mit diesem Formular eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch anfordern. 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