Se sei un cliente registrato puoi richiedere un reso/cambio entro 60 giorni dal ricevimento dell’ordine, diversamente se cliente ospite hai tempo fino a 14 giorni.
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CLIENTE REGISTRATO
Accedi al tuo account entro 60 giorni dal ricevimento dell’ordine e clicca sulla sezione RESI dove troverai un percorso guidato per inoltrare la tua richiesta. Il servizio clienti completerà la procedura da te aperta inviandoti via email tutte le istruzioni da seguire. In alternativa, puoi anche procedere compilando questo modulo.
CLIENTE OSPITE
Entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine puoi procedere compilando questo modulo.