Il sistema trasmette via e-mail la conferma d’ordine entro 15 minuti dal momento del pagamento.
Per saperne di più…
Nel caso non l’avessi ricevuta controlla all’interno della cartella spam / posta indesiderata. Se continui a non trovarla, contatta il nostro servizio clienti, perché può dipendere da un errore di battitura nell’indirizzo e-mail comunicato al momento dell’acquisto.
In quest’ultimo caso, purtroppo, non possiamo modificare l’e-mail e non avrai modo di ricevere ulteriori comunicazioni per quell’ordine. Saremo comunque lieti di ricontrollare lo stato dell’ordine e mandarti nuovamente, al nuovo indirizzo e-mail che fornirai, conferma e i dati relativi alla spedizione.
Se hai bisogno di una ricevuta/fattura relativa all’acquisto, puoi trovarla all’interno dell’account o richiederla al servizio clienti.