FR – MaisonCashmere Support Client
  • Aller a la boutique
  • Pays de livraison : France
    • Allemagne
    • Australie
    • Canada
    • Europe
    • France
    • International
    • Italie
    • Royaume-Uni
  • Shop
  1. Home /
  2. Passer Commande /
  3. Questions Fréquentes /
  4. Passer commande

Browse more articles

Passer Commande

Comment ça marche ?
  • Pourquoi créer un compte client ?
  • Gestion des commandes
  • Cycle de Production
  • Nos Prix
Assistance Commandes
  • J'ai des difficultés à passer une commande
  • Je souhaite modifier une commande en cours
  • J'aimerais ajouter un produit à une commande en cours
  • Confirmation de Commande
  • Commande en double
  • Annuler une commande
  • Contactez-nous
Paiements & Remises
  • Moyens de Paiement acceptés
  • Transactions Sécurisées
  • Points de Fidélité & Avis Clients
  • Soldes et Réductions
Questions Fréquentes
  • Passer commande
  • Articles prêts à l'envoi
  • Magasin / Catalogue
  • Boites-Cadeaux
  • Message personnalisé
  • Envoyer un Cadeau
  • Mettre un article de côté
  • Mettre à jour votre panier

Autres Catégories

  • Produits
  • Production
  • Livraisons
  • Retours & Remboursements
  • Clients Professionnels

Passer commande

Faites vos achats en quelques clics seulement, sur le site MaisonCashmere ou contactez notre service client par téléphone, sur notre chat ou par e-mail, si vous préférez procéder de cette manière.

Commande online

1 – Localisez le produit souhaité, sélectionnez la Couleur et la Taille et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

2 – Une nouvelle fenêtre confirmera son ajout au panier ; à ce stade,si vous souhaitez ajouter d’autres produits, cliquez sur « Retour au produit », sinon continuez avec le bouton « Acheter ».

3 – Poursuivez votre commande, soit en tant qu’invité, soit en vous connectant à votre compte.

4 – Notre système vous demandera de saisir les coordonnées de l’adresse de livraison ; Remplissez tous les champs obligatoires.

5 –Plus loin dans « Options supplémentaires », vous trouverez de plus amples informations et vous pourrez éventuellement acheter des coffrets cadeaux ou ajouter des notes à la commande.

6 – La dernière phase est celle du paiement : le système vous demandera de fournir les données d’une carte bancaire (numéro, date d’expiration, CVV/numéro de sécurité). Après avoir vérifié l’exactitude de toutes les données,terminez la commande en cliquant sur le bouton « Passer la commande ». Le système vous enverra un e-mail de confirmation dans les 15 minutes.

Commande téléphonique

Vous pouvez également passer votre commande en appelant notre service client, qui se fera un plaisir de vous guider pas à pas dans la procédure d’enregistrement de la commande. Alternativement, notre opérateur passera la commande pour vous, en prenant soin de saisir toutes les données y compris celles de paiement. 

Pour passer une commande par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant :
Service client +33 18 6269 008

Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi aux horaires suivants:
9.00 / 13.00
14.00 / 18.00 

Commandez par chat ou par e-mail

Dans ce cas, le service client vous demandera une liste de tous les produits que vous avez l’intention d’acheter, les adresses de livraison, toute note supplémentaire et les détails d’une carte de paiement.

Utilisez le chat pour parler à un opérateur ; si vous préférez, vous pouvez toujours communiquer vos coordonnées par e-mail.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Oui Non
Searching...
  • Pays de livraison : France
    • Allemagne
    • Australie
    • Canada
    • Europe
    • France
    • International
    • Italie
    • Royaume-Uni

Avez-vous d’autres questions?

Contactez-nous
Les tiers sélectionnés et nous-mêmes utilisons des cookies ou des technologies similaires à des fins techniques et, avec votre consentement, à d'autres fins, comme décrit dans la politique relative aux cookies. Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez consentir à l’utilisation de ces technologies en vous servant du bouton « Accepter ».
PersonnaliserAccepter
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Toujours activé
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuréeDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
Enregistrer & appliquer