Avec nous, vous pouvez toujours changer d’avis ! Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez facilement demander un retour/échange en remplissant ce formulaire Notre système vous guidera clairement en vous demandant les informations dont vous avez besoin pour compléter la demande.
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Combien de temps pour un retour ?
Vous disposez de 15 jours à compter de la livraison pour demander un retour (sauf pour les produits personnalisés). Cliquez ici pour en savoir plus.
Y a-t-il des frais ?
Le retour est gratuit en cas de retour partiel (si vous avez commandé plusieurs articles et souhaitez n’en retourner qu’une partie), d’échange ou de bon d’achat.
Si vous souhaitez retourner une commande complète pour un remboursement total, les frais de retour s’élèvent à 5,90 €, qui seront déduits du remboursement.
Dans les deux cas, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
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