Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie mit diesem Formular eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern. Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Vordergrund.
Mehr erfahren…
Ihre Anfrage kann nur angenommen werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllt:
- die Anfrage wurde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt (erweitert auf 60 für Bestellungen, die durch Kundenkonto aufgegeben wurden);
- die bestellte Produkte waren nicht kundenspezifisch hergestellt und/oder personalisiert;
- die Produkte wurden nur zum Anprobieren der Größe getragen und müssen noch mit allen Etiketten versehen sein.
Bei Verschleißschäden im Laufe der Zeit bieten wir auch einen Reparaturservice an. Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte stellen Sie uns Fotos der beschädigten Stelle zur Verfügung, damit unser Produktionsteam das weitere Vorgehen beurteilen kann.