In Deutschland sind Umtausch, Teilrücksendungen und Rücksendungen gegen Guthaben ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos.
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Bei Bestellungen unter 100 € gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten; Sobald Ihr Paket eingegangen ist, erhalten Sie eine Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht in der Rückerstattung berücksichtigt.
Bei Bestellungen über 100 € sind die Rücksendekosten nur für Umtausch, Teilrückerstattungen und Rücksendungen gegen Guthaben kostenlos.
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden möchten, erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. In diesem Fall können Sie unseren Express-Kurier-Service zum Preis von 7 € anfordern, der von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern, füllen Sie einfach dieses Formular aus.