Wenn Sie ein Geschenk zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen gelten: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (verlängert auf 60 Tage für Bestellungen registrierter Kunden) beantragt werden und der Artikel darf nicht getragen worden sein, außer zur Anprobe.
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wenn Sie die Bestellung aufgegeben haben
Sollten Sie ein von Ihnen gekauftes Geschenk zurückgeben müssen, können Sie beantragen, dass Ihre Rückerstattung in ein Guthaben umgewandelt wird (entweder in MaisonCashmere-Punkte oder in einen Gutschein), das der Beschenkte verwenden kann, um etwas anderes auszuwählen. Wenn Sie an dieser Option interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und teilen Sie uns dies mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
wenn Sie der Empfänger des Geschenks sind
Wenn Sie einen als Geschenk erhaltenen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice und geben Sie die Daten der Person an, die die Bestellung aufgegeben hat. Sobald wir Ihr Paket erhalten, wandeln wir den Bestellbetrag in ein Guthaben um (entweder in MaisonCashmere-Treuepunkten oder in einen Coupon), das Sie verwenden können, um ein anderes Produkt auszuwählen.
*WICHTIG: Aus administrativen Gründen können Bestellungen nur bis zu 90 % mit Punkten oder Coupons bezahlt werden.